Apertura conto corrente Conto Adesso: la nostra recensione

Apertura conto corrente Conto Adesso: la nostra recensione

Apertura conto corrente Conto Adesso: la nostra recensione

14/05/2018
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In questo articolo troverai nel dettaglio la procedura di apertura del conto corrente Conto Adesso.

conto corrente conto adesso logo

Cariparma, la banca che propone il conto corrente Conto Adesso, è da sempre una delle banche che più spesso offre dei premi per i nuovi clienti che sottoscrivono i suoi conti corrente. Prima di proseguire, quindi, dai uno sguardo al nostro articolo con tutte le promozioni attive sui conti correnti online e scopri quale promozione Cariparma ha in serbo per te!

Tipicamente, per aderire ad una promozione attiva sul conto corrente Conto Adesso non occorre un codice promozionale. Se vuoi controllare torna alla pagina delle promozioni per farlo.


Vediamo ora nel dettaglio i passaggi necessari ad aprire un conto corrente Conto Adesso.

Per portare a termine il funnel di apertura avrai bisogno di  (Fig. 1):

  • Documento d’identità – in realtà non ne serve solo uno ma ben due (da scegliere tra carta d’identità, patente auto/moto, passaporto)
  • Codice fiscale
  • Numero c/c da cui effettuare il bonifico
  • Smartphone (se sceglierai di effettuare il riconoscimento tramite Selfie)

Per iniziare la procedura basta cliccare sull’icona “Aprilo Adesso”  (Fig. 2) presente nella Home.

La procedura richiede pochi passaggi rispetto ad altri conti correnti online, è sintetica e ben schematizzata.

Possono essere individuati 3 passaggi principali  (Fig. 3):

  1. Scelta della filiale di riferimento
  2. Compilazione del form con tutti i dati
  3. Ricezione dei codici per accedere all’area riservata

Scelta della filiale di riferimento

Stima tempo di compilazione: 40” conto corrente widiba tempo1

Inserendo un indirizzo  (Fig. 4), compariranno in una mappa le filiali Cariparma più vicine al luogo prescelto  (Fig. 5).

Il conto corrente Conto Adesso è gestibile totalmente online, quindi non dovrai recarti in filiale molto spesso. Ad ogni modo, non si sa mai: scegli un indirizzo comodo!


Compilazione del form con tutti i dati

Stima tempo di compilazione: 4′ 50” conto corrente widiba tempo1

Dati anagrafici

(Fig. 6)

La prima informazione da inserire è se vuoi che il conto sia monointestato (intestato solo a te) o cointestato con un’altra persona  (Fig. 7).

Nel caso in cui volessi aprire un conto cointestato, sarà necessario inserire anche i dati del cointestatario  (Fig. 8).

Ora dovrai inserire i tuoi dati anagrafici, il numero di cellulare (inserendo solo caratteri numerici, senza “/”) e l’indirizzo email  (Fig. 9).

Inoltre, nel caso in cui disponessi di un codice promozionale, questo è il momento di inserirlo  (Fig. 10).

Per poter continuare con il processo di sottoscrizione del conto corrente, dovrai prima dichiarare la tua residenza in Italia  (Fig. 11).

A fondo pagina troverai un link alla Sezione Trasparenza  (Fig. 12) e all’Informativa pre-contrattuale  (Fig. 13). Questi link saranno disponibili a fondo pagina tutto il processo di sottoscrizione del conto.

Documento di identità

(Fig. 14)

In questa sezione dovrai inserire gli estremi del tuo documento, scegliendo tra carta d’identità, patente auto/moto, passaporto.

Ovviamente, se hai scelto un conto cointestato, dovrai inserire anche gli estremi del documento del cointestatario.

Residenza

(Fig. 15)

In questa sezione dovrai inserire l’indirizzo di residenza  (Fig. 16).

Inoltre dovrai dichiarare se hai o meno la residenza americana. Se la risposta è “sì”, dovrai inserire il TIN (Taxpayer Identification Number)  (Fig. 17).

Se non hai la residenza in America, devi scegliere “No”.

Recapiti

(Fig. 18)

Dovrai inserire i dati relativi al tuo domicilio  (Fig. 19). Se esso coincide con la tua residenza ti basterà cliccare su “Copia dati da residenza” e la pagina si auto-compilerà.

In questa sezione il sistema riporterà il numero di cellulare e l’indirizzo email precedentemente inseriti. Ti verrà richiesto il numero di telefono fisso  (Fig. 20).

Antiriciclaggio

(Fig. 21)

Ora potrai scegliere la modalità con cui identificarti presso Cariparma  (Fig. 22).

Hai due possibilità:

  1. Identificazione tramite selfie da App Nowbanking
  2. Identificazione tramite bonifico di 100 euro da un conto a te intestato

ESOSI: per l’identificazione Cariparma richiede un bonifico molto più sostanzioso rispetto ai suoi competitor, che solitamente si attestano su cifre più modiche (intorno ai 10 euro)

Se hai scelto l’identificazione tramite Selfie  (Fig. 23), dovrai inserire i dati relativi ad un secondo documento di identità diverso da quello che hai inserito nei passaggi precedenti  (Fig. 24).

Se hai scelto l’identificazione tramite bonifico, è importante che tu conosca quali caratteristiche dovrà avere (Fig. 25):

  • il conto corrente da cui effettuerai il bonifico deve appartenere ad una banca italiana e deve essere intestato a te (Fig. 26)
  • Non sono accettati bonifici dalle banche riportate nell’immagine a destra. conto corrente conto adesso bonifici

Se sei titolare di un conto corrente presso uno di questi intermediari ti restano due possibilità: l’identificazione tramite selfie o recarti presso una filiale Cariparma.

 

 

 

 

 

 

Scelta la modalità di identificazione, ti verrà richiesto di inserire informazioni personali aggiuntive  (Fig. 27), ovvero informazioni relative

  • alla tipologia di attività da te svolta
  • allo scopo principale di utilizzo del conto corrente Conto Adesso (Risparmio, Finanziamento, Investimento)

Inoltre dovrai dichiarare se sei o meno una persona politicamente esposta, ovvero se tu (o uno dei tuoi familiari) occupi o hai occupato in passato cariche pubbliche importanti.


Informativa e servizi

Stima tempo di compilazione: 1′ conto corrente widiba tempo1

Trasparenza

(Fig. 28)

In questa sezione dovrai inserire delle dichiarazioni al primo intestatario  (Fig. 29), ovvero dovrai dichiarare:

  • di agire come persona fisica e non per conto terzi
  • di essere un “cliente al dettaglio“, ovvero di non agire per scopi relative ad un’eventuale attività imprenditoriale/commerciale/professionale
  • di aver conservato una copia del contratto in forma cartacea e/o digitale

Consensi privacy

(Fig. 30)

In questa seconda sezione di “Informativa e servizi” dovrai dare o negare il consenso al trattamento dei dati personali  (Fig. 31) e (Fig. 32).

Solamente al primo punto è necessario dare il consenso per procedere all’apertura del conto corrente Conto Adesso, agli altri potrai decidere tu.

Attivazione servizi

(Fig. 33)

A questo punto dovrai scegliere se vorrai ricevere periodicamente comunicazioni inerenti al conto corrente in formato cartaceo o in formato elettronico.

Se non hai problemi con una rendicontazione elettronica, scegli questa! E’ gratuita.

Se invece preferisci ricevere l’informativa in formato cartaceo, tieni presente che dovrai sostenere un piccolo costo (0,85€ ad invio) indicato sul Foglio Informativo del conto.

Conclusa la scelta, verranno riepilogati i servizi attivati  (Fig. 34): il Nowbanking Privati (cioè l’insieme dei servizi digitali che ti consentiranno di operare a distanza, via web o mobile) e la carta di debito Easy Cash (il tuo bancomat).


Conferma dati

(Fig. 35)

In questa pagina troverai tutti i dati che hai inserito finora: una volta data la conferma circa la loro correttezza riceverai  (Fig. 36)

  • un SMS in cui ti verrà fornita la password per verificare lo stato della richiesta e firmare la documentazione
  • una email con il codice della tua pratica  (Fig. 37). Nel caso in cui il conto sia cointestato, la email verrà inviata al primo intestatario.

Customer care: se non completi la procedura entro 12 ore dall’inizio della stessa, riceverai un SMS con una nuova password per completare la procedura.


Firma digitale dei documenti

Stima tempo di compilazione: 7′ 50” conto corrente widiba tempo1

Il processo di apertura continua cliccando sul link presente nella email che hai appena ricevuto  (Fig. 37) oppure inserendo il tuo codice pratica direttamente sul sito www.contoadesso.it. Ora potrai visionare lo stato di apertura del tuo conto e firmare i documenti in forma digitale (Fig. 38).

Nel caso in cui tu debba interrompere la firma del contratto prima della sua conclusione, dovrai partire di nuovo dal link presente nella email  (Fig. 37): il processo riprenderà dall’ultimo documento letto e firmato!

Dalla schermata iniziale  (Fig. 38) cliccando su “Prossimi passi per l’apertura del conto” ottieni un piccolo vademecum degli ultimi step che dovrai effettuare per concludere l’apertura del tuo conto corrente Conto Adesso  (Fig. 39)(Fig. 40):

  • Firma: accedi alla sezione “Firma documenti” della tua area riservata  (Fig. 38). Per firmare i documenti utilizzerai il numero di cellulare che hai inserito nel form di apertura del conto corrente Conto Adesso. Una volta confermata l’operazione di firma dovrai chiamare un Numero Verde e digitare il PIN che visualizzerai nello schermo.

Nel caso di cointestazioni è possibile apporre le firme ed effettuare il caricamento dei documenti anche in momenti diversi

  • Selfie: Se hai scelto di identificarti tramite Selfie dovrai scaricare sul tuo cellulare l’App Nowbanking e seguire le istruzioni che ti verranno fornite per fotografare i documenti di identità (fronte e retro) che hai indicato nel form di apertura e farti un selfie con uno di questi. Alla fine della procedura riceverai una chiamata dal Contact Center per confermare l’identificazione tramite Selfie.

Tornando alla schermata iniziale  (Fig. 38), entrando in “Clicca per procedere alla firma dei documenti” verrai indirizzato alla procedura vera e propria per firmare i documenti. Per prima cosa puoi scaricare una guida alla firma digitale remota  (Fig. 41).

Da un menù a tendina seleziona l’utente firmatario  (Fig. 42). Si aprirà automaticamente una schermata  (Fig. 43) in cui dovrai caricare un solo file contenente la scannerizzazione del tuo documento (noi abbiamo caricato solo il fronte della carta d’identità): cliccando “da file” potrai scegliere il file tra i documenti sul tuo pc, che dovrà avere una dimensione massima di 4 Mb  (Fig. 44).

A questo punto inizia la parte riguardante la firma digitale dei documenti.

I documenti da firmare sono 8:

  1. Servizio di firma remota, condizioni generali (5 pagine)
  2. Condizioni generali che regolano il conto corrente e i servizi collegati (26 pagine)
  3. Documento di sintesi (13 pagine)
  4. Attestazione in tema di trasparenza precontrattuale (1 pagina)
  5. Modulo di attivazione (5 pagine)
  6. Modulo di adeguata verifica (10 pagine)
  7. Informativa al trattamento dei dati personali (3 pagine)
  8. Consenso al trattamento dei dati personali (1 pagina)

All’interno di ogni documento potrai dover apporre da zero a più firme.

La firma dei documento è richiesta se al suo interno c’è almeno un box firma  (Fig. 45).

Per ogni documento troverai questa struttura:

(Fig. 46): prima di apporre le varie firme richieste dal documento, ti viene chiesto di accettare le clausole relative ai box firma selezionati.

(Fig. 47): una volta accettate le clausole si passa alla firma vera e propria.

(Fig. 48): per poter generare tante firme quanti sono i singoli box firma presenti nel documento dovrai chiamare, dal numero cellulare inserito nel form di apertura del conto corrente Conto Adesso, il numero verde  800242314 e digitare il codice che ti viene fornito nella  (Fig. 48).

(Fig. 49): la firma andrà a buon fine se avrai chiamato il numero verde dal numero cellulare inserito nel form e se, naturalmente, il codice inserito sarà quello corretto.

(Fig. 50): conclusa con successo la firma del documento, potrai passare a quello successivo.

Una volta che avrai eseguito questi 4 step per ognuno degli 8 documenti da firmare potrai ritenere conclusa questa sessione  (Fig. 51)(Fig. 52).


Identificazione tramite selfie

Nella email ricevuta a fine procedura di apertura del conto corrente Conto Adesso  (Fig. 37) leggerai che per poter effettuare il riconoscimento tramite Selfie devi scaricare l’App Nowbanking sul tuo cellulare.

D’ora in poi la procedura proseguirà sull’App

Appena aperta l’App dovrai scegliere Cariparma tra le bache Crédit Agricole  (Fig. 53).

Si aprirà l’indice delle operazioni previste nell’App Nowbanking  (Fig. 54): tra queste dovrai cliccare su “Identificazione con Selfie”. TI verrà richiesto di inserire il numero di pratica che hai ricevuto precedentemente via email e il tuo codice fiscale  (Fig. 55).

Una volta inseriti, ti apparirà una schermata-tutorial  (Fig. 56) su come effettuare l’identificazione tramite Selfie: dovrai posizionare il documento (prima fronte poi retro) all’interno della cornice che vedrai nello schermo del tuo telefono. La foto verrà scattata automaticamente quando la cornice diventa verde. Se non riesci a scattare il selfie potrai accedere alla modalità manuale  (Fig. 57), ovvero scattare un autoscatto con il documento di riconoscimento tramite l’apposito tasto che vedrai sullo schermo.

Le foto dovranno essere scattate al momento e inquadrare correttamente il documento al fine di rendere leggibili i dati e la tua persona (che dovrà essere in primo piano). Il selfie dovrai scattarlo in un ambiente non affollato, la foto infatti non dovrà contenere altri elementi (dati/persone/cose/animali).

Prima di fotografare i documenti ti verrà richiesto di indicare per ciascuno di essi (tranne il codice fiscale) se siano in formato cartaceo o elettronico  (Fig. 58). Dovrai confermare l’acquisizione del fronte e del retro del documento  (Fig. 59a)(Fig. 59b).

Nel caso in cui qualcosa non dovesse andare per il verso giusto, troverai una schermata “Esito Selfie”  (Fig. 60) che ti fornirà un alert e la possibilità di tornare indietro per ripetere le operazioni appena svolte senza successo.

Superata questa fase, ti manca l’ultimo passaggio: farti un selfie con un tuo documento di riconoscimento  (Fig. 61) a scelta tra

  • carta d’identità
  • codice fiscale
  • patente auto/moto

Anche in questo caso, se il selfie automatico non dovesse andare a buon fine si passa alla modalità manuale  (Fig. 62): inquadra il tuo volto insieme al documento e scatta la foto.

Il documento dovrà essere posizionato all’interno del riquadro che compare nello schermo del tuo telefono!

Una volta fotografati tutti i documenti ed effettuato correttamente il selfie, riceverai un avviso di conclusione del processo di identificazione tramite selfie  (Fig. 63).

Chiamata del Contact Center

Una volta effettuato il riconoscimento tramite l’App Nowbanking e firmati tutti i documenti, dovrai aspettare che il Contact Center della Banca ti contatti, entro 2 giorni, al numero di telefono inserito nel form e utilizzato durante la procedura di firma dei documenti. La chiamata è finalizzata alla conferma della tua identità e dei dati inseriti.

Nel caso in cui ti contattino in un momento di tua indisponibilità, potrai chiedere di essere ricontattato in un secondo momento: l’operatore fisserà l’orario della chiamata successiva.

Tieni a portata di mano tutti i documenti inseriti durante la procedura di apertura del conto corrente Conto Adesso: assicurati di averli a disposizione prima di essere contattato.

Non dimenticare l’ordine con cui hai inserito i documenti durante il funnel di apertura del conto: durante la chiamata, per confermare che sia stato effettivamente tu ad effettuare la compilazione, ti verrà richiesto di dichiarare i dati del primo e del secondo documento inserito, senza ricordarti se si tratti della carta d’identità o della patente!

All’inizio della conversazione l’operatore ti chiederà di tenere a portata di mano questi documenti e di fornire il consenso alla registrazione della chiamata.

Durante la conversazione ti chiederanno di confermare

  • i dati personali,
  • la residenza
  • il tipo di documento inserito, il suo codice, la data di rilascio e di scadenza, l’ente che lo ha rilasciato (questo per entrambi i documenti inseriti nel form).

A valle della call sarai informato se quanto da te affermato è in linea con le informazioni inserite online.

Da lì a poco riceverai un SMS con la notifica dell’attivazione del tuo conto corrente Conto Adesso.


Conclusione

Complimenti!

Ora il tuo conto corrente è operativo.

Nonostante la parte di firma digitale e di identificazione richieda un po’ di pazienza, la procedura di apertura del conto corrente Conto Adesso si esaurisce in un paio di giorni e non comporta lunghi tempi d’attesa.


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