Conto N26: la nostra recensione

Conto N26: la nostra recensione

Conto N26: la nostra recensione

Spread the love

Oggi parleremo del conto N26, la banca mobile tedesca che consente di aprire un conto ai residenti tutti i paesi europei.


 

La procedura di apertura del conto N26 recensioni

N26 permette di aprire un conto e di richiedere una carta prepagata gratuita in soli 8 minuti!! 😱😱😱conto N26 carta

Si parte, da computer 🖥 da questa pagina.

Dal il punto di vista grafico, la procedura di apertura è molto agevole: il look è minimalista, c’è poco testo ed è tutto molto semplice ed intuitivo.

E’ possibile passare da un campo al successivo con il tasto Invio (oltre che cliccando con il mouse) e questo rende la procedura più fluida e veloce. Inoltre la sezione di compilazione dei dati personali è intuitiva, scorrevole e si integra molto bene con il compilatore di Google.

Terminata la procedura di compilazione viene richiesto di continuare tramite App.

Passiamo allo smartphone.📲

Dopo aver scaricato l’app “N26 – The Mobile Bank”, occorrerà inserire il proprio username (la propria email) e la password scelta durante il processo svolto al computer.

Una volta entrati ci viene chiesto di scegliere tra un conto N26 Black, che costa quasi 6 € al mese, o un conto N26 standard, che è gratuito.

Noi abbiamo scelto il secondo.

Un paio di click e si passa alla scansione del documento di identità e al selfie.

Dopo aver scattato tre foto al documento, si inserisce qualche dato anagrafico a supporto e si passa al selfie, con l’applicazione stessa che richiede l’accesso alla fotocamera dello smartphone per potervi fare la foto. 

Appena finito, parte in automatico l’invio dei tuoi documenti a N26 e un messaggio di cortesia ti avverte che il processo di verifica dell’identità richiederà al massimo 1 giorno lavorativo.

 

Occhio alla sicurezzaconto N26 sicurezza

Se da un lato siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla velocità di apertura del conto N26, dall’altro non possiamo non rilevare che la procedura di autenticazione dell’identità del richiedente è quantomeno lasca.

Per aprire il conto basta una foto del richiedente e un documento: un po’ troppo poco, almeno come percezione lato utente.

Infatti, di solito le banche identificano i nuovi clienti richiedendo di effettuare un bonifico da un altro conto corrente o attraverso una videochiamata, in cui un operatore si occupa di effettuare il riconoscimento.

 

Vai alla pagina di apertura di N26

 


 

App N26 recensioni funzionalità

 

Dopo solo qualche ora (e non un giorno lavorativo) siamo già clienti.conto N26 risparmio

Oltretutto, nonostante avessimo aperto il conto di sabato e avessimo scelto di farci spedire la carta gratuitamente tramite corriere standard (tempo medio di arrivo: 2 settimane) già giovedì, cioè 5 giorni dopo, siamo in possesso della carta.

Entriamo nella App (N26 è accessibile anche da computer ma il suo ambiente naturale è l’App), inseriamo le credenziali e ci viene subito chiesto di scegliere il nostro PIN.

Lo stile dell’App colpisce subito per la pulizia e il minimalismo. L’ambiente è elegante e intuitivo (guarda). I servizi di cui si dispone sono piuttosto semplici da raggiungere e il software è rapido.

Ti ricordiamo che N26 è, di fatto, una carta prepagata.

Non troverai quindi servizi di pagamento di MAV/RAV o ricariche telefoniche o la possibilità di aprire un dossier titoli.

D’altro canto, la carta permette di usufruire dei seguenti servizi:

 

CARTA DI DEBITOconto N26 conto corrente

Sono disponibili le seguenti funzionalità  (vedi schermata):

  • mettere in pausa i pagamenti esteri per la carta
  • mettere in pausa le transazioni online
  • mettere in pausa i prelievi da ATM (i prelievi Bancomat per intenderci)
  • possibilità di modificare real-time i limiti all’operatività
  • impostare e modificare il PIN

È da qualche mese, inoltre, che N26 ha aderito a Google Pay, un sistema per i pagamenti contactless da smartphone e dispositivi mobili (se vuoi saperne di più, leggi il nostro articolo di approfondimento).

 

PAGAMENTIconto N26 pagamenti

Sono disponibili le seguenti funzionalità  (vedi schermata):

  • chiedere soldi ad altri possessori di N26
  • trasferire soldi in modo istantaneo e facile ad altri possessori di N26

 

MONITORAGGIOconto N26 monitoraggio

Sono disponibili le seguenti funzionalità:

  • controllare quanto hai speso in un dato periodo di tempo
  • classificare le spese

Sono già disponibili per altri paesi delle funzioni di risparmio che consentono di accantonare parte o tutte le somme presenti sulla carta.

 


 

Home banking N26 recensioni: le funzionalità

 

L’Home Banking del Conto N26 si presenta con un design pulito ed essenziale.conto N26 versione desktop

La schermata iniziale è quella dei Movimenti. Il menù in spalla presenta le voci:

  • Movimenti
  • Bonifici
  • Carta
  • Conto Assistenza

Movimenti

Schermata di riepilogo in Dare e Avere del tuo conto N26 (vedi schermata).

Bonifici

Da qui potrai effettuare i tuoi bonifici su altri conti correnti. Con N26 non ci sono commissioni da pagare sui bonifici (vedi schermata).

Carta

Nel menù di gestione della carta del tuo conto N26 puoi effettuare le seguenti operazioni (vedi schermata):

  • bloccare la carta
  • reimpostare il PIN
  • ordinare una nuova carta
  • sospendere/attivare operatività della carta all’estero
  • sospendere/attivare operatività online
  • sospendere/attivare prelievi di contante da ATM

Conto

Schermata di riepilogo sul conto corrente  (vedi schermata).

Potrai ritrovare qui:

  • IBAN
  • numero di cellulare associato al conto
  • indirizzo email associato al conto

Potrai inoltre modificare facilmente le impostazioni di notifica delle operazioni svolte su conto o utilizzando la carta.

Assistenza

Sezione con FAQ (Domande Frequenti) e articoli riguardanti l’operatività del conto N26  (vedi schermata).

 

Vai alla pagina di apertura di N26

 


 

Limiti di utilizzo

 

Le transazioni di N26 attraverso il conto sono soggette alle seguenti limitazioni:

  • i bonifici verso altri conti N26 tramite MoneyBeam devono avere un importo inferiore a 1.000 euro;
  • i bonifici verso conti di altre banche tramite MoneyBeam devono avere un importo inferiore a 100 euro;
  • il totale dei bonifici in uscita non deve superare 50.000 euro.

La carta N26 ha i seguenti limiti, che possono essere modificati (vedi schermata):

  • prelievi da ATM inferiori a 2.500 euro al giorno;
  • pagamenti con carta fino a 5.000 euro al giorno;
  • pagamenti con carta fino a 20.000 euro al mese.

 


 

Promozioni attive: porta un amico

Fino al 31/01/2019se presenterai qualche amico (fino ad un massimo di 10 persone) otterrai un accredito di 15€ sul tuo conto N26 (per ciascuna sottoscrizione con annessa prima ricarica di 15€).

 

Vai alla pagina di apertura di N26

 


 

Documentazione contrattuale

Link al foglio informativo

 


 

Conclusione

N26 è una delle carte prepagate migliori presenti sul mercato. La procedura di registrazione è molto veloce e l’esperienza utente è scorrevole e molto curata: si ha sempre la sensazione di sapere quello che si sta facendo.

conto N26 carta bancomat

È certamente consigliata per chi vuole uno strumento veloce e facile da utilizzare, perchè supporta Apple PayGoogle Pay e il lettore di impronta digitale (il che è una comodità notevole). Peccato che con N26 non sia possibile ricaricare il proprio cellulare.

Altra pecca, ma in questo caso sembra una scelta strategica dell’azienda, è la scarsezza di controlli in fase di apertura. L’impressione è che sarebbe piuttosto facile aprire una carta a nome di una terza persona senza essa che ne sia consapevole.

N26 non è solo una carta conto ma una vera e propria esperienza di design (la carta trasparente è bellissima!!!).

Noi ve la consigliamo: è gratuita, è veloce da aprire, cos’hai da perdere?

 

Vai alla pagina di apertura

 

Vedi tutte le carte prepagate gratuite

 

 

commenti
  • Voglio fare presente che stamani mi sono arrivate notifiche di transazioni non fatte da me, ho subito fatto presente tramite chat, bloccando la carta e suggerendomi di denunciare il fatto alla polizia.

    • Ciao Ines, probabilmente sei stata vittima di phishing. Hai fatto bene a fare denuncia alle autorità. In seguito, prova a chiedere ad N26 il rimborso delle transazioni truffaldine e tienici aggiornati sugli esiti.

    • Quindi questo non è un conto corrente bancario vero e proprio? Ma è solamente una carta prepagata tipo come Postepay Evolution?

      • Ciao Lory, N26 è un vero e proprio conto. Per via della procedura di apertura estremamente snella e della value proposition della casa, e per via della leggerissima differenza che c’è tra una carta con IBAN e un conto corrente, spesso N26 viene presentata come una carta prepagata con IBAN.

  • Buongiorno
    Dovrei farmi fare un bonifico da Montecarlo .. volevo sapere se ci sono commissioni..?
    Se qualcuno riesce a darmi una risposta gli sarei grata
    ..

  • devo utilizzarla per pagare in australia ho paura delle commissioni essendo area extraeu…

  • Io direi molto buono sia come conto online e la carta che è molto ben fatta con dati in rilevo…..e non è poco…..ho provato sia PayPal che haype….che tuttora ho…come seconda carta……
    Consiglio a tutti….

  • Quanto costano le transazioni fatte con N26 dopo un prelievo fatto all’estero in qualsiasi atm ? Grazie

  • La carta funziona inserite questo codice: gregoriv5977

  • Si può prelevare da qualsiasi sportello bancomat?

  • A me preme conoscere la funzionalità per i pagamenti online. Sarei molto grata a chiunque mi desse un feedback

  • Aprendo il conto N26 si apre un conto in Germania?
    Se si, il saldo va dichiarato nel quadro RW della dichiarazione dei redditi?

  • Buongiorno,
    Sono Manuela, la banca N26 mi ha bloccato il conto in data 12-11-18, invitandomi a prelevare o a trasferire il saldo a mio credito su un altro conto.
    Questo non è stato possibile perché la carta e bloccata e la APP è bloccata. quindi il mio denaro è ancora li. Purtroppo se chiami il numero 0694801584, non sanno darti risposta a questo problema, se scrivi una email, ti rispondono in automatico che abbiamo ricevuto la tua richiesta ma per motivi di gestione sarà evasa nei prossimi giorni. Se entri in chat con il servizio assistenza on line, dopo averti chiesto i dati per identificarti e gli chiedi spiegazioni, l’operatore che ha risposto, ti scrive ” purtroppo non sono in grado di aiutarti, devi attenerti alle istruzioni ” e chiude subito la char senza neppure aspettare che io possa commentare. E questa sarebbe la banca che ha più di un milione di clienti acquisiti in un solo anno??? Fate attenzione, se avete un problema non potete parlare con nessuno. Io ho fatto sia email, sia fax alla sede di berlino ed anche una raccomandata, ma non è successo niente.
    Oggi farò la denuncia per appropriazione indebita poi tramite un legale farò segnalazione all’istituto bancario cantrale tedesco poi inizierò la pratica di richiesta di rimborsi da parte dell’istituto di garanzia tedesco.

  • Grazie Manuela… sei stata molto chiara…. adesso so dove aprirò il conto

  • Come hai risolto?

  • conto bloccato, come si risolve?

  • ciao Manuela hai risolto?Dopo quanto ti hanno bloccato il conto rispetto a apertura?Avevi versato grosse somme?

  • Sono Manuela, vedo che tanti mi chiedono chiarimenti per cui rispondo.
    Il problema purtroppo non si risolve, perché con il conto bloccato non ti fanno prelevare, non ti fanno fare bonifici, quindi devi solo attendere che N26 ti restituisca i tuoi soldi su un Iban che devi indicare , ma solo quando vuole.
    Puoi solo esporre denuncia per appropriazione indebita alle autorità giudiziarie e inviare una raccomodata alla loro sede di Berlino, dando il tuo ultimatum dopo di che dovrai procedere per vie legali. Aprite un conto in Italia, anche se costa qualcosa in più ma non avete sicuramente questo problema.
    D’altronde nessuno può regalare, per cui un conto che effettivamente non costa niente……. forse è un pò troppo, e quindi adesso si capisce come fanno a recupera i mancati guadagni…. bloccando il conto ad un numero X di clienti per poi restituire le somme magari dopo 2/3 mesi guadagnando sulla valuta.
    Diffidate di chi troppo regala

    • Ciao Manuela, vediamo che il problema non si è ancora risolto. Ci dispiace molto. Abbiamo contattato il responsabile del Customer Care di N26 nella speranza che possa aiutarci a risolvere il tuo caso.

      Detto questo, il nostro lavoro è anche cercare di spiegare il mondo delle banche ai clienti ed evitare che nascano dicerie o credenze figlie di una scarsa familiarità con il mondo della finanza personale.

      La prima inesattezza che rileviamo nel tuo messaggio è che se venisse aperto un conto in Italia questo tipo di cose non potrebbero accadere. Falso. Benché rare, questo tipo di situazioni accadono in ogni banca. Italiana o europea. In ogni caso, considerato che la disciplina bancaria è ormai europea, non ci sono differenze di rilievo tra aprire un conto con Unicredit, BNL o un’altra banca italiana e aprirne uno con N26.

      La seconda inesattezza riguarda il fatto che N26 guadagni dal bloccare i tuoi soldi sul conto.
      Basta farsi due conti. A meno che tu non abbia lasciato su N26 una somma veramente ragguardevole (qualche centinaio di migliaia di euro), in un paio di mesi una banca non ne trarrebbe che pochi spiccioli. Tieni presente che 100 mila euro al 2% per 2 mesi non fanno che poco più di 300 euro di interessi…
      Casi come il tuo sono certamente un danno per N26, che spinge molto sulla fiducia con i suoi clienti. Siamo certi che in N26 stanno facendo il possibile per far rientrare il problema nel minimo tempo possibile. E’ di certo nel loro maggiore interesse.

  • CiAo Manuela premetto che non sono azionista di N 26 …con poste pay, che usavo per acquisti su internet, mi bloccarono la carta poste italiane senza una spiegazione e sbloccata dopo 52 giorni senza ovviamente avvertirmi ma solo perche’ con avvocato avevamo fatto denuncia.
    Ma a te dopo quanto tempo te lo hanno bloccato?

  • In risposta al vostro commento, se il conto è presso una banca Italiana, prendi e ci vai di persona e parli con qualcuno, ma in questa banca N26 non è possibile parlare con nessuno, perché gli incaricati del servizio customer service, quando capiscono il problema non solo non sanno cosa risponderti ma chiudono in modo maleducato la conversazione telefonica salutandoti senza dare risposta, si capisce che è solo un callcenter e non un impiegato che trovi in filiale della banca stessa, ma un servizio di consulenza esterno. Se invece entri in chat ancora peggio, ti fanno mille domande per capire chi sei per paura che tu possa non essere l intestatario del conto, dopo vedono il conto bloccato e ti inviato a chiamare il numero dei consulenti di Milano….. che sono gli tessi di cui parlavo prima.
    In una banca Italiana se io vado allo sportello un circolare, un bonifico o un prelevamento me lo fanno: mentre con N26 non puoi fare nessuna di queste cose se ti bloccano il conto come hanno fatto a me.
    Vi sembrerà strano ma un mio amico di Prato che frequenta la stessa mia palestra, anche lui è successa la stessa identica cosa.
    Posso farvi nome cognome , se autorizzata da lui , inoltre posso anche darvi il numero sia del mio conto che del suo conto.
    Con quale diritto una banca non ostante l invio di email, di raccomandate trattiene i soldi di terzi e non effettua il bonifico come gli è stato disposto ???
    Comunque se voi ci potete aiutare ben venga il vostro aiuto, ma per cortesia non state dalle parte delle banche che sono solo i poteri forti.
    Grazie saluti

    • Cara Manuela, se il conto è bloccato, anche presso una banca fisica si può fare ben poco. Anche recandosi in una filiale non sarà possibile effettuare bonifici o prelievi. In ogni caso, ribadiamo che la posizione del team di BanksAbout è quella di porsi tra le banche e i clienti nel tentativo di spiegare gli uni alle altre. Nel tuo caso stiamo gestendo questa problematica cercando di entrare in contatto con N26 per accelerare i tempi di gestione della tua pratica e, al contempo, cercando di aiutare te e gli altri utenti a capire che una banca come N26 non trae vantaggio da situazioni come la tua ma, piuttosto, rischia grandi svantaggi derivanti dalla perdita di credibilità verso il proprio pubblico. Detto questo, non fatichiamo a comprendere il momento particolare che stai vivendo. Saremmo agitati anche noi! Nel frattempo, mentre tu continui a cercare di parlare con qualcuno del loro customer care, noi cerchiamo di metterci in contatto con loro in altri modi.

  • salvo siracusano

    21/12/2018 at 12:36 am

    salve io avevo intenzione di aprirlo ma leggo da piu parti ed in piu siti che questa storia del blocco e chiusura dei conti avviene spesso

    perdonatemi ma come mai?

    salvo

  • Mi accodo alla domanda di Salvo. Ero intenzionato ad aprire un conto N26 ma leggo ovunque di conti bloccati senza una spiegazione valida. Qualcuno può spiegarci? Grazie,

    Marco

  • Francesco Albergo

    27/12/2018 at 7:02 pm

    Conto aperto in pochi clic, peccato che ho avviato l’estinzione il 20/11 scorso e da 38 giorni mi rimpallano con scuse stucchevoli del call center e con solleciti e scuse di circostanza, nonostante 6 mail di solleciti. Per favore statene alla larga.

  • HAI RAGIONE, LO DICO DA PIU’ DI UN MESE, MI HANNO BLOCCATO IL CONTO PER TROPPI PRELIEVI NONOSTANTE DICANO CHE SONO GRATUITI.CHAT INESISTENTE , NESSUNO CHE TI DICA COME STANNO LE COSE CON I SOLDI BLOCCATI.OCCORRE UN LEGALE E SPENDI ALTRI SOLDI.DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.

  • Amici tutti,
    posso darvi un consiglio? Andate in posta e fatevi fare una bella PostPay Evolution dal costo di 10euro all’anno ed avete risolto. La carta più comoda e completa che esista. Mai un problema e potete fare le stesse identiche cose di un C/C fisico.

    Questa è la mia esperienza.

    Buon 2019 a tutti.

  • claudio anceschi

    03/01/2019 at 7:08 pm

    Ma sto conto della signora al 3 di gennaio 2019 è stato sbloccato?
    È poi si sa perché era bloccato?
    Perché un conto lo blocchi per ragioni ben chiare…
    Grazie
    Claudio

  • Salve, io ho il conto bloccato senza motivazione con sopra 10.000 euro e un mio amico con 1600 euro da 20 giorni e non rispondono da nessuna parte!! Stessa identica situazione della signora …e adesso ho visto decine di feedback uguali su internet….spero solo che non passino mesi altrimenti veramente faccio un casinò incredibile perché ho estrema urgenza di quella cifra e capirete anche voi che 10.000 euro fermi siano un grandissimo disagio!!!

  • scusa ma ti hanno avvertito via mail o altro?
    io avevo 20000 tenuti per molto tempo, poi avevo necessita’ di 10000euro fatto bonifico alle 2230circa e la mattina successiva alle 11li avevo sul conto italiano quindi meno che i tempi di un bonifico italiano leggendo i vari post mi viene da pensare sono stato fortunato….

    • Ciao Stefano, non crediamo si tratti di fortuna. Da quello che ci hanno detto gli utenti, ci stiamo facendo l’impressione che i blocchi dei conti siano legati a temi di antiriciclaggio innescati da una frequenza di movimentazione più alta di quanto N26 abbia previsto. Questo ovviamente non giustifica la banca ma potrebbe almeno spiegare la situazione..

  • Salve,
    ottima recensione. Ho solo un dubbio: nelle conclusioni scrivete ” Peccato che con N26 non sia possibile ricaricare il proprio cellulare”. Non capisco il problema: non si tratta di una carta di debito come le altre? Basta quindi pagare la ricarica sul sito dell’operatore selezionando “mastercard” come pagamento; oppure basta collegare il “conto telefonico dell’operatore” alla carta; oppure ancora basta collegare la carta ad un conto paypal e poi pagare le ricariche in quel modo.
    Sbaglio qualcosa?
    Grazie!

    • N26 è stata da sempre pubblicizzata come una carta ricaricabile. In realtà è un vero e proprio conto corrente, sebbene “light”, cioè senza alcune piccole funzioni. E’ per quello che ci sarebbe piaciuto avere la funzione di ricarica del cellulare. 😉
      In ogni caso, per fare una ricarica di cellulare si può certamentew utilizzare uno dei metodi che hai elencato tu, solo che sono un pochino più scomodi, a nostro parere, che fare la ricarica direttamente dall’home banking.

    leave a comment

    Create Account



    Log In Your Account